Indicate me befinner sig i en spännande tillväxtfas och söker nu en driven, engagerad och självgående Customer Success Manager. I rollen kommer du ansvara för att, tillsammans med VD, kontinuerligt utveckla Indicate me’s affär för att skapa så stort värde för kund som möjligt av en högt efterfrågad produkt med stor internationell marknadspotential. Som Customer […]
Konferensen Framgångsrik kundservice fokuserar på de möjligheter som digitaliseringen erbjuder kundserviceverksamheter. Lina som är expert på hur man kan öka effektiviteten och förbättra kvalitén i kundservice med hjälp av digital uppföljning fick idag äran att gästa scenen och dela med sig av sina kunskaper. Till att börja med vill vi rikta ett stort tack till […]
Vi vill rikta ett stort tack till alla er som kom på vårt frukostseminarium i morse. Det är väldigt kul att se att det finns ett stort intresse kring modernisering och digitalisering av kundservice. Redan tre veckor innan frukostseminariet skulle äga rum var alla platserna till seminariet fullbokade. Till och med överbokade! På grund av […]
Årligen genomför Svenskt kvalitets index (SKI) en undersökning om kundnöjdhet bland svenska mobiloperatörer. I år står Halebop som vinnare. Indicate me vill rikta ett stort GRATTIS till Halebop som vinner titeln om Sveriges nöjdaste kunder. Det är väldigt kul att se att hårt arbete gett resultat och att användandet av Indicate me har hjälpt till […]
Fredagen den 20 oktober är du och dina kollegor varmt välkomna på ett kostnadsfritt frukostseminarium med Indicate me. Frukostseminariet riktar sig till dig som vill få en större kunskap kring digitala verktyg och system för att uppnå ökad effektivitet och förbättrad kvalitet i kundservice. Under seminariet kommer du att inspireras och erhålla en aha-upplevelse kring nedan […]
Lina Bjelkmar är en driven innovatör som ger inspirerade föreläsningar kring framtidens kundservice, digitala lösningar och effektiviseringar. Hon arbetar idag som VD på Indicate me och Vice VD på Releasy. Tisdagen den 24 oktober kommer Lina att gästa scenen på konferensen Framgångsrik kundservice. Missa inte detta! Konferensen Framgångsrik kundservice kommer att fokusera på de möjligheter […]
Vi vill rikta ett stort tack till alla er som kom och förgyllde vår kväll igår! Hoppas att ni hade lika trevlig som vi. Har du några frågor kring föreläsningarna eller är intresserad av att veta mer är du alltid välkommen att kontakta oss.
Om Indicate me Indicate me samlar viktiga nyckeltal inom kundservice i en marknadsunik webbtjänst, vilket möjliggör analys för att hitta rotorsaker till förändring. Områden som omfattas är bl.a. kundnöjdhet, bemanningsoptimering och försäljning. Resultatet visualiseras för såväl kundservicemedarbetare som för ledare och bidrar till en gemensam förståelse och utveckling av kundservice. Indicate me behöver en systemutvecklare, […]
Den 31 augusti är du och dina kollegor varmt välkomna till vårt kostnadsfria inspirationsevent i Stockholm. Under eventet kommer vi bland annat att tala om: ✓ Vår resa från 350 till 1000 anställda på 3 år ✓ Hur Halebop har ökat sin NPS med +30% på 6 månader ✓ Hur chatbots fungerar Vi utlovar en härlig eftermiddag […]
Terje Dahl, Kundservice- och Försäljningschef på Ving, höll ett föredrag om hur Ving använt sig av Indicate me för att ta sig till nästa nivå inom kundservice. Ving är Sveriges ledande researrangör med knappt 4000 anställda och med över 400 resmål till 50 länder. Företaget har varit verksamma på marknaden i över 60 år och […]