ls project 10 slide 1 1

High Tech - High Touch

28 maj 2026 • Kl. 08:30 • Blique by Nobis • Gävlegatan 18, Stockholm

Ett techevent med hjärta

På förra eventet hyllade vi misstagen – den här gången växlar vi upp.
2026 års upplaga av Big Mistake, Thank You! får ett nytt tema:

🤖High Tech – High Touch ❤️

Vi snackar tempo, smart teknik och stora känslor.
För ja – vi är ett techbolag med stenkoll på det senaste, snabbaste och mest spännande där ute. Men det här är inte en dag bara om häftig teknik – utan om den coola kombo som uppstår när den möter människor.

👉 Kundmöten som får kännas – på riktigt.
👉 Det digitala som förstärker det mänskliga
👉 När AI är snabb – men relationen är stark

Lina high tech

Årets mest peppiga event om framtidens kundrelationer!

Det blir en dag med:

Mycket tech: smarta lösningar, coola trender och en glimt av vad som väntar runt hörnet
Mycket känslor: skratt, igenkänning, glädje och en rejäl dos pepp
Indicate me Awards – där vi hyllar dem som får både tekniken och hjärtat att lira
En dag som bubblar av energi, ”Aha och wow”-känslor. 

Vi bjuder på High tech, High touch – hela dagen.

Mingelbild-header-2

🚨Early Bird Erbjudande 🚨

Erbjudandet gäller i: 

0Days0Hours0Minutes

Dagsbiljett 2.980 kr 1.490 kr – Gäller till 28 feb 2026
✓ Fika, kaffe och te
✓ Föreläsningar
✓ Debatter
✓ Indicate me Awards
✓ Lunch

50 procent rabattDagsbiljett med AW 3.980 kr 1.990 kr – Gäller till 28 feb 2026
✓ Fika, kaffe och te
✓ Föreläsningar
✓ Debatter
✓ Indicate me Awards
✓ Lunch
✓ AW-Entré
✓ 2 drinkbiljetter

EARLY-BIRD

Boka dina biljetter via formuläret

När, var, hur?

big-mistake-thank-you-när

NÄR?

Torsdagen den 28 maj 2026

big-mistake-thank-you-var

VAR?

Blique by Nobis,
Gävlegatan 18, Stockholm

big-mistake-thank-you-mat

MAT

Kaffe, fika och lunch
ingår i samtliga biljetter.

big-mistake-thank-you-aw

AFTER WORK

Skåla och nätverka efter en dag fylls av inspiration.

Talare

Amer-Mohammed

Amer Mohammed

AI Expert
Den ledande experten inom digital transformation och AI, som med sin stora entusiasm inspirerar bolag till att omfamna teknikens möjligheter.

Johan-Frodell-VD-Releasy

Johan Frodell

VD, Releasy
Kundserivcexperten med gedigen kunskap inom ledarskap och tillväxt. Han har skapat ofattbara resultat, vilket gör honom till en av branschen mest intressanta talare.

Amanda-Wallenstein-Ving

Amanda Wallenstein

Dialogue Strategy Coach & Trainer Lead
En framåtlutad dialogstrateg med härlig energi och ett tydligt fokus: att skapa kundupplevelser som gör skillnad. Med AI-drivna insikter och en skarp dialogstrategi har Ving uppnått imponerade resultat!

Gustav Öhman, Kundservicechef, Svenska Postkodlotteriet

Gustav Öhman

Kundservicechef, Svenska Postkodlotteriet
Svenska Postkodlotteriet har utsetts till Sveriges Bästa Kundservice – 2 år i rad. Gustav är kundservicechefen som står bakom framgången.

Sami Pulkkinen - vattenfall

Sami Pulkkinen

Director of Business Development, Vattenfall
En kunnig kundservicechef och affärsutvecklare med gedigen erfarenhet från stora bolag som Tele2, Klarna – och nu Vattenfall. Brinner för innovation och att stärka organisationer med ny teknik.

talare

Info kommer!

talare

Info kommer!

talare

Info kommer!

talare

Info kommer!

talare

Info kommer!

Lina-Bjelkmar-moderator

DAGENS MODERATOR

Lina Bjelkmar, VD Indicate me

Hon är VD och grundare av Indicate me. Brinner för att demokratisera insikter och göra kundservice till en konkurrensfördel hos alla bolag.


Med flertalet tunga nomineringar – som Årets VD, Årets AI-svensk och Årets Kvalitetsprofil – är hon en expert att räkna med. Hon älskar AI och drivs av att ständigt ligga i framkant med innovation.

Guldsponsor


Releasy-Logotype

Silversponsorer



Är du intresserad av att delta som silversponsor? 

Mingelsponsor



Vill du bli mingelsponsor? 

Program

Innan programmet startar är du välkommen att registrera dig. Vi bjuder också på smoothie, kaffe och te.

Lina bjelkmar moderatorLina Bjelkmar, VD Indicate me och dagens moderator, inleder programmet.

Info kommer!

Info kommer!

Vi utser vinnarna inom kategorierna:

  • Årets Nöjdaste Kunder
  • Årets Utvecklingsraket

KaffeMingla med besökare och utställare samtidigt som du avnjuter en kaffepaus och något gott att äta.

Info kommer!

Info kommer!

Vi utser vinnare i kategorierna

  • Årets Eldsjäl i Kundservice
  • Årets förebild inom Självledarskap och Coachning

Lunch-big-mistake-thank-youAvnjut en utsökt lunch i hotellets restaurang, en trappa ner. Vi har reserverat hela utrymmet för vårt event. Förutom att njuta av fantastisk mat, är detta ett perfekt tillfälle att mingla med utställare och andra besökare.

Info kommer!

Info kommer!

Info kommer!

Vi utser vinnarna i kategorierna:

  • Årets Kundserviceuppstickare
  • Årets Samarbetspartner

KaffeMingla med besökare och utställare samtidigt som du avnjuter en kaffepaus och något gott att äta.

Info kommer!

En feelgood-föreläsning som ger kraft, leenden och inspiration att ta med hem. Mer info kommer!

Vi utser vinnare i kategorin:

  • Årets Kundservice

Lina bjelkmar moderatorLina Bjelkmar, VD Indicate me och dagens moderator, summerar dagen.

AW-big-mistake-thank-youFör er med Dag- och AW-biljett, förbered er på ett storslaget avslut av dagen! Vi tar oss upp till den exklusiva takbaren Blique by Nobis, en plats där ni kan uppleva en av Stockholms mest storslagna utsikter.

Svårt att sätta ord på gårdagen, så jag nöjer mig med magi från början till slut 🙂

Superbra ordnat och bra program

Jag vill tacka för ett fint event igår, vilken satsning och vilka insikter och inspiration dagen bjöd på hela dagen!

Fint välkomnande av alla, mycket bra föreläsare, många otroliga insikter, bra mat och fika mm.

Tidigare deltagare

 
Postnord
7 vattenfall
1 apotekhjartat
Ving
blomsterlandet
bredband2
Carglass
Godel
ikano bank
lansforsakringar
malarenergi
mysafety
Postkodlotteriet
resursbank
sveland
6 nordea
5 danske bank
4 blocket
3 Atg
2 bilprovningen
✅ Boka biljetter