kundnöjdhet-header

 

Webinar – Så effektiviserar du din kundservice för att uppnå lönsamhet

Lina Bjelkmar, VD Indicate me, delar med sig av  resan med Indicate me och hur man arbetar för att uppnå maximal effektivitet.

Webinariet berör vilka nyckeltal som är viktiga när det kommer till lönsamhet och hur man mäter dessa på bästa sätt. Lina delar även med sig av vilka de vanligaste fallgroparna är och hur man ska göra för att undvika dessa.

Du kommer även få ta del av de viktigaste lärdomarna som Lina har fått med sig under sin resa med Indicate me och hennes möten med några av Sveriges största kundserviceverksamheter.

Relaterat innehåll

Ikea

Kundnöjdhet

Webinar: Så skapar du supernöjda och lojala kunder.

ICA

Lönsamhet

Webinar: Så ökar du lönsamheten i din kundservice.

payex

Uppföljning

Webinar: Hur du följer upp din kundservice på bästa sätt.