Så får du en riktigt bra kundservice
Marie Blomkvist är nog en av Sveriges mest rutinerade kundservicechefer. Just nu är hon på C More, men samma position på Vattenfall, SJ och Viasat står i CV:t.
Att snabbhet är viktigt när det kommer till såväl kundservice som shettis-trav är nog alla överens om, men Maries tre viktigaste tips för en riktigt bra kundservice får du bara inte missa – och se bästa kvinna vinna!
Relaterat innehåll
 83 i NPSLina Bjelkmar, VD Indicate me, och Jonus Bartholdson, Koncernchef Pulsen, diskuterar vad kundfokus innebär och några av anledningarna till Indicate me’s höga NPS-resultat. |  DistansledarskapVäldigt många jobbar idag på distans, vilket även gäller kundservice. Vi har förstått att en utmaning för många är distansledarskap och att engagera sina anställda. Indicate me har flera... |  Kundservice ökar i statusVi ser en tydlig trend att kundservice ökar i status internt hos allt fler bolag. Men vad beror det på? I filmklippet tas några anledningar upp. |
