MATERIAL

Kunskapsforum

FILM

Bättre beslut med kundservice

Räcker det med en bra magkänsla för att få med andra på tåget i viktiga beslut? I många fall krävs det mer än så.

Kundservice sitter på en guldgruva av information och statistik – men hur omvandlar man detta till värdefulla kundinsikter? I den här filmen delar Lina Bjelkmar, VD på Indicate me, med sig av hur insikter från kundservice kan användas för att fatta mer datadrivna beslut.

Boka Eventbiljetter